Mettez du bonheur dans votre Relation Client !

​Vous souhaitez fidéliser vos clients et en acquérir de nouveaux ? Faites en sorte que l'expérience délivrée par vos collaborateurs soit génératrice de bonheur !
Je partage avec Aurélie Pennel la conviction que bonheur des clients et bonheur des collaborateurs sont intimement liés.
Alliant les enseignements de la science du bonheur (psychologie positive et neurosciences) aux fondements théoriques et pratiques de l’Expérience Client, nous vous proposons une formation qui a pour objectif d’outiller votre personnel en contact avec la clientèle, pour lui permettre d’adopter des pratiques quotidiennes sources de bonheur pour tous.

Pour en savoir plus sur cette formation (contenu détaillé, tarifs, dates des prochaines sessions inter-entreprises, modalités d'intervention en intra-entreprises, etc.), rendez-vous sur le site de l'Académie Spinoza... ou contactez-moi directement !