Et si on récompensait enfin les CCO à leur juste valeur ?

❓Mais déjà, CCO, ou Comportement de Citoyenneté Organisationnelle, késako ? 
Il s’agit d’actes individuels des salariés qui favorisent l’efficacité d’une organisation, mais ne sont pas reconnus par le système de récompense officiel.
 
Le psychologue Organ en propose 5 principaux :
✅ l’altruisme
✅ le professionnalisme
✅ la courtoisie
✅ l’esprit d’équipe
✅ les vertus civiques (qui renvoient à la défense de l’organisation et à sa promotion)
 
Ces comportements impactent fortement la performance des organisations, pourtant il est rare qu’ils soient intégrés de manière forte dans les processus de récompense, qui se focalisent souvent sur l’atteinte d’objectifs précis, associés à des tâches prescrites.
Prendre en compte les CCO dans l’évaluation de la performance des salariés est une excellente façon d’améliorer la performance collective et, surtout, la qualité de vie au travail.

Et vous, quel est le CCO qui vous semble essentiel dans une équipe ?